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企业拒信常见问题

  网易鼓励企业用户在遵守互联网标准的前提下,向网易邮箱用户发送已经许可的邮件。为了确保你的信件能及时准确的投递到网易邮箱,请首先确认你没有违背网易的反垃圾政策,点击查看详情
  若你的邮件仍无法到达网易邮箱,并收到退信,请根据退信的返回字段,在下面的表单查询具体的退信原因。
退信代码
说 明
421 HL:ICC
该IP同时并发连接数过大,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低IP并发连接数量。
421 HL:IFC
该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低发送频率。
421 HL:MEP
该IP发送行为异常,存在大量伪造发送域域名行为,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并使用真实有效的域名发送。
451 MI:SFQ
发信人短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低该用户发信频率。
554 HL:IHU
该IP的发送行为触犯了网易的服务条款,被临时挂起。请检查是否有用户不正当的发送行为。
554 HL:IPB
该IP不在网易允许的发送地址列表里。
421 HL:REP
该IP发送行为异常,存在接收者大量不存在情况,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并核对发送列表有效性。
554 HL:ITC
该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
554 MI:SPB
此用户不在网易允许的发信用户列表里。
550 MI:NHD
HELO命令不允许为空。
550 MI:IMF
发信人电子邮件地址不合规范。请参考http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义。
550 MI:SPF
发信IP未被发送域的SPF许可。请参考http://www.openspf.org/关于SPF规范的定义。
451 MI:CEL
发送行为异常,SMTP连接会话中,错误命令较多,该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
451 MI:DMC
发送行为异常,SMTP连接会话中,发送的邮件过多,该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并减少一次SMTP连接中发送的邮件数量。
451 MI:CCL
发送行为异常,该发件人被临时禁止发信。
550 MI:STC
短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,该发件人被临时禁止发信。
550 RP:FRL
禁止发信到非网易用户。
550 RP:RCL
群发收件人数量超过了限额。
550 RP:CEL
发件人发送行为异常。
451 RP:DRC
群发收件人数量超过了限额。
451 RP:CCL
发件人发送行为异常。
550 RP:QRC
该用户短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止发信。
550 RP:TRC
该用户短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止发信。
451 DT:SPM
发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息,或违背了网易的反垃圾服务条款。
554 DT:SPM
发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息,或违背了网易的反垃圾服务条款。
451 DT:RBL
发信IP位于一个或多个RBL里。请参考http://www.rbls.org/关于RBL的相关信息。
552 Illegal Attachment
不允许发送该类型的附件,包括以.uu .pif .scr .mim .hqx .bhx .cmd .vbs .bat .com .vbe .vb .js .wsh等结尾的附件
554 IP in blacklist
该IP不在网易允许的发送地址列表里。
552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit
发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制。
500 Error: bad syntaxU
发送的smtp命令语法有误。
550 Invalid User
请求的用户不存在。
550 User in blacklist
该用户不被允许给网易用户发信。
550 User suspended
请求的用户处于禁用或者冻结状态。
451 Requested action aborted: local error in processing
系统暂时出现故障,请稍后再次尝试发送。

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