网易邮箱5.0版 常见问题FAQ

为何显示有未读邮件数量但找不到?返回列表

网易邮箱的信件列表默认是按日期来排序的,最新日期邮件排在最前面。如您的新邮件显示的是很久以前的日期,则可能保存在邮箱后几页中,您需要点击“下一页”,将可以到找到未读邮件。您还可以检查一下未读邮件是否放到其他的文件夹里面去了,如“广告邮件”、“订阅邮件”等其他文件夹。

您也可使用以下快捷方法找到新邮件:

以网易邮箱5.0版风格为例               以极速4.0版风格为例 >>

方法一:

鼠标移动至"收件箱"-->点击鼠标右键,选择“查看未读”,将会显示您所有的未读邮件。

为何显示有未读邮件数量但找不到?


方法二:

在邮箱左侧导航栏中找到“其他文件夹”并点击,然后在下拉列表中点击您需要查看的文件夹,将会显示您当前文件夹的未读邮件。

为何找不到新邮件?

为何显示有未读邮件数量但找不到?(二)