网易邮箱5.0版 常见问题FAQ

发现邮箱被盗或出现异常收发信怎么办?返回列表

您可根据以下流程进行检查或设置邮箱:

发现邮箱被盗或出现异常收发信怎么办?

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详细设置步骤如下:

▪ 多帐号关联设置项:

点击欢迎页上方邮箱用户名处的“▼”下拉按钮,在下拉菜单中查看您帐号的关联情况,系统默认未关联任何邮箱,如发现异常关联情况,点击下拉菜单右下角的“管理”,找到异常关联的帐号并点击后方“解除关联”即可;

如何检查并设置邮箱防止邮箱信息被盗?

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▪ 自动转发设置项:

1、点击欢迎页正上方“设置”,然后在左侧导航栏找到“收件箱/文件夹”并点选“自动转发”子栏目;

如何检查并设置邮箱防止邮箱信息被盗?


2、系统默认为不使用自动转发,如有异常设置情况,请点选“不使用”并“保存”即可。

如何检查并设置邮箱防止邮箱信息被盗?

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▪ 来信分类设置项:

1、点击欢迎页正上方“设置”,然后在左侧导航栏找到“收件箱/文件夹”并点选“来信分类”子栏目;

如何检查并设置邮箱防止邮箱信息被盗?


2、系统默无分类规则,如有异常设置情况,请在相应规则后方点击“删除”即可。

如何检查并设置邮箱防止邮箱信息被盗?

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▪ 黑名单设置项:

1、点击欢迎页正上方“设置”,然后在左侧导航栏找到“反垃圾设置”并点选“黑名单”子栏目;

发现邮箱被盗或出现异常收发信怎么办?


2、系统默无黑名单列表,如有异常设置情况,请在相应邮箱帐号后方点击“移除”即可。

发现邮箱被盗或出现异常收发信怎么办?

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▪ 设置邮箱登录二次验证功能:

为增强邮箱安全性,网易邮箱5.0版推出邮箱登录二次验证功能,您可以在登录出现异常或者每次登录时,进行除密码之外的第二重验证,通过验证才可登录使用邮箱。

点击查看如何设置邮箱登录二次验证功能? >>

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▪ 检查并设置POP3服务:

为了方便更多邮箱用户使用,网易邮箱默认开启POP3服务。如果您不需要使用此功能,也可设置关闭POP3服务,进而防止他人通过客户端的方式窃取您的邮箱信息。