网易邮箱智能助手服务条款
欢迎您使用网易公司（以下也简称“我们”）提供的网易邮箱智能助手服务（备案号Guangdong-NeteaseMail-20231024，以下简称“智能助手”或“本服务”）。本《网易邮箱智能助手服务条款》（以下简称“本服务条款”）旨在向您说明智能助手服务使用规则、双方权利义务，请您在清楚了解全部内容（尤其是粗体标注的部分）后再予以使用。您（即用户）在产品页面中点击同意或实际使用智能助手，即视为您已经阅读并同意本服务条款。
1、智能助手适用于中高频收发邮件或有邮件智能撰写、回复、总结、搜索等需求的用户，旨在帮助用户提高邮件处理效率。作为智能助手的用户，我们推定您具有相应的民事行为能力；如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本服务条款，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用智能助手。
2、使用智能助手的前提是，您同时拥有网易邮箱账号、网易邮箱大师账号并成功登录网易邮箱大师等网易邮箱产品。
3、为了实现智能助手的基本功能，您需要输入、上传、提供必要的文本信息（以下简称“输入信息”），网易邮箱将根据您的输入信息、服务请求向您智能输出相应内容（以下简称“生成内容”），作为您处理邮件的参考。您保证输入信息来源合法合规，不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于人格权、著作权、专利权、商标权等），对于需要获得第三方明示同意或授权的已经取得相应的授权或同意，否则由您承担所有责任。
4、输入信息的知识产权仍属于您或权利人所有，您授权网易公司及智能助手的底层大模型开发者（以下简称“大模型开发者”）为实现本服务相关的目的对其进行使用。您对本服务的使用不代表您享有生成内容的权利，生成内容仅限于您个人学习、欣赏，您不得用于任何衍生品开发，或转让、许可、授权任何第三人使用。
5、网易公司作为服务提供者、您作为服务使用者，都应坚持社会主义核心价值观，遵守法律、行政法规，尊重社会公德和伦理道德，尊重知识产权、商业道德，保守商业秘密，尊重他人合法权益，不危害他人身心健康，不侵害他人肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权和个人信息权。
6、您理解并同意，因现阶段科学技术的局限性和生成式人工智能的特殊性，网易公司及大模型开发者均不能完全保证生成内容的真实性、准确性、适用性以及完整性，生成内容也不能代表网易公司或大模型开发者的态度和观点。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术，不要对生成内容产生任何依赖或沉迷。网易公司及大模型开发者不对您过度依赖或不当使用智能助手而造成的任何损害负责。
7、智能助手的生成内容不代表专业意见，不能代替如法律、医疗、金融等专业领域从业人员向您解答对应疑问。相关观点也仅限于算法所触达有限数据呈现的供您参考的结果，并不代表网易公司及大模型开发者的立场。由于机器学习特性，就相同的输入可能产生不同的输出结果，您应对生成内容自行加以判断和使用。若您将生成内容对外发送或展示，请您先进行甄别、检查、修改，并增加显著标识提醒对方区分生成内容和其他内容。
8、您保证不会通过输入信息诱导本服务生成违反相关法律法规、恶意对抗过滤机制、形成不友善对话、干扰服务正常运行以及侵犯网易公司和第三人合法权益的内容，且不得采取或涉及以下行为：
8.1输入、传播或诱导本服务生成违反相关法律法规、侵犯他人合法权益的内容，包括：
（1）反对宪法所确定的基本原则；
（2）煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度；
（3）危害国家安全和利益、损害国家荣誉和形象、泄露国家秘密；
（4）煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定；
（5）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
（6）歪曲、侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
（8）散布谣言和虚假有害信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
（9）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、极端主义或者教唆违法犯罪；
（10）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（11）诽谤他人，泄露他人隐私，泄露商业秘密，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益；
（12）破坏国际关系以及国际、地区和平稳定；
（13）含有法律、法规禁止的其他内容的信息。
8.2 通过恶意输入，故意诱导生成不友善对话的内容，包括：
（1）人身攻击及辱骂他人；
（2）针对以下群体发表诅咒、歧视、漠视生命尊严、偏见等性质的言论，群体包括：不同特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等；
（3）对他人进行诅咒、恐吓、中伤、猥亵、骚扰或威胁；
8.3 通过恶意输入，故意恶意对抗本服务及大模型的过滤机制，包括：
（1）输入难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码。
（2）恶意对抗行为，包括但不限于使用变体、谐音等方式规避服务检测来输入违反上述8.1、8.2的言论。
8.4 故意干扰本服务（本条的本服务包含智能助手服务和大模型服务）正常运行，损害网易公司和大模型开发者的合法权益，包括：
（1）利用本服务从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。
（2）对本服务进行反向汇编、反向编译、反向工程或者以其他非法方式试图获得本服务算法的任何信息。
（3）以任何方式（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、其他自动设置、设置镜像）来抓取、复制、收集本服务及其所包含的任何内容。
（4）未经网易公司同意或未有合法正当依据，擅自去除、篡改本服务涉及的深度合成内容/人工智能生成标识。
（5）将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送。
（6）非法入侵本服务的服务器、篡改本服务之相关代码或其他损害本服务的行为。
（7）企图规避本服务的安全设置或网络系统，包括获取您作为使用者不应获取的数据，登录未经明确授权的服务器或账号，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施。
（8）以导致网易公司及大模型开发者的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取生成内容，或进行可能导致此类情况出现的行为。
（9）破坏、绕开账号校验机制，或其他任何非法侵入、干扰、破坏或限制本服务正常运行的行为；
（10）实施任何形式的网络监控，从而截取与自身无关的信息。
8.5 其他违反法律法规规定、侵犯他人以及网易公司、大模型开发者合法权益的行为。
9、您对使用本服务时所实施的一切行为承担全部法律责任。若您违反相关法律法规和本服务条款，网易公司有权采取删除违法违规信息、停止生成等技术措施，视情节轻重对您进行警告、限制您的账号功能、暂停或终止向您提供服务，并保存有关记录，并向有关主管部门报告，相关责任和损失由您自行承担；造成网易公司损失的，您还应赔偿损失。
10、请您知悉，我们可能会根据自身经营决策、政府要求或意见、不可抗力等原因中止或终止提供智能助手服务，如此等情形发生，我们有权采取公告等合理形式通知用户，您无权要求我们就此进行赔偿或承担其他责任。
11、在使用智能助手过程中，您可以根据生成内容是否满足您的需求进行评价，包括点赞、点踩、反馈等。在经过匿名化处理且无法识别特定个人的前提下，我们将收集您的评价及反馈，以改善、优化智能助手的服务质量。请您注意，单独的评价信息无法识别特定自然人。
12、我们将按照所适用的法律法规及《网易邮箱隐私政策》规定的安全技术措施储存您的信息，防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在《网易邮箱隐私政策》和本服务条款所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
13、您有权按照《网易邮箱隐私政策》规定、网易邮箱及智能助手列明的途径、方法行使您的个人信息权利，包括查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求。
14、我们设立了个人信息保护专职部门，将严格按照本服务条款保护您的个人信息。如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本服务条款、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们的个人信息保护负责人联系，可发送邮件至Privacy@service.netease.com。
15、智能助手仍在不断进行技术调整、优化，欢迎您在使用过程中随时向我们反馈意见、建议，我们可能会通过手机号码、邮箱地址联系您，以期得到您的使用反馈、评价，帮助我们更好地更新迭代。如您对智能助手的使用有任何问题，可通过产品内的相关页面（例如“帮助与反馈””、“反馈建议”页面）或登录帮助中心（https://help.mail.163.com/）点击“呼叫小易”进行反馈。此外，任何人认为本服务涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益或存在不符合法律法规的情形，都有权向我们进行投诉、举报。一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份（如需）后的十五个工作日内予以处理。
16、本服务条款为《网易邮箱账号服务条款》《网易邮箱大师服务条款》《网易邮箱隐私政策》的组成部分，与之具有同等效力。本服务条款未尽事宜，适用于《网易邮箱账号服务条款》《网易邮箱大师服务条款》《网易邮箱隐私政策》及其它网易邮箱公告、规则或文件。
17、网易公司有权根据法律法规要求、产品功能调整、技术革新进展及用户的使用情况适时修改本服务条款。本服务条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的服务条款。如果您不接受修改后的内容，应当停止使用本服务。
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