帮助与反馈
网易邮箱自助服务
适用于网易免费邮箱(163、126、yeah)和网易vip邮箱,其他邮箱请联系对应邮箱服务商处理
重置邮箱密码
重置安全手机
找回邮箱账号
常见问题
新的【大师会员】是什么?
收不到邮件通知
如何找回/修改密码?
只能收取1个月的邮件
如何添加多个邮箱?
全部问题
登录和添加邮箱
如何添加邮箱?
如何添加多个邮箱?
如何找回/修改密码?
网易邮箱账号被冻结/禁用/锁定
二次验证相关问题
如何处理服务器连接失败?
如何处理网络错误?
免密登录功能
邮件的通知与收取
收不到邮件通知
收不到新邮件
收不到历史邮件
只能收取1个月的邮件
iPhone如何设置勿扰
邮件的编辑与发送
查看发送失败的邮件
发件箱不同步
「流量超限」的问题处理
附件的添加限制
如何撤回邮件?
已发送文件夹邮件重复
邮件的查看与整理
搜索不到邮件
邮件加载失败
批量删除/移动/标记邮件
恢复误删的邮件
忘记加密文件夹的密码
邮箱设置与安全设置
设置发件人头像/昵称/签名
设备管理说明
邮件数字签名与加密
什么是邮件数字签名与加密(S/MIME)
如何使用邮件数字签名功能
如何使用邮件加密功能
为什么无法查看加密邮件
待办功能相关问题
如何开启日历服务?
为什么没有我的邮箱日历?
待办中出现重复的会议邀请
如何置顶邮件?
如何添加桌面小组件?
如何创建「待办」桌面快捷方式?
文件功能相关问题
“大师云空间”有什么用?
什么是“大师云空间”?
为什么建议使用“大师云空间”发送文件?
“大师云空间”的下载次数限制是怎么样的?
如何上传文件至“大师云空间”?
“文件有效期”是多久?
如何修改文件默认打开方式?
替身邮箱相关问题
什么是替身邮箱?
最多可以拥有几个替身邮箱?
版本升级相关问题
网易企业邮相关问题
安全验证相关问题
发送反馈