1. 登录对应邮箱网页版，在设置中检查是否已开启IMAP设置。
IMAP设置的位置可参考网易邮箱：点击网页版邮箱「设置」，在设置中找到POP3/SMTP/IMAP等协议选项卡，勾选 IMAP/SMTP服务并保存。
2. 联系您的邮箱管理员寻求帮助。