帮助与反馈

如何处理网络错误?

网络错误可能由以下原因造成,请您进行排查。

接入Wi-Fi网络

在设备的「设置」-Wi-Fi网络设置面板中选择一个可用Wi-Fi的网络接入。

接入蜂窝数据网络

在设备的「设置」-「蜂窝数据」设置面板中启用蜂窝数据。

网络检查

检查您的Wi-Fi网络和手机信号情况, Wi-Fi网络无效或手机信号差也无法获取数据。您可以通过打开手机浏览器网页以确认成功是否接入网络。

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