工作职责:
1.为企业用户提供售后技术支持,解决用户在使用企业邮箱过程中遇到的技术问题;
2.处理销售部门及客户提出的问题,并与相关部门、人员进行良好的沟通、协调、配合,高效率的执行并解决。
职位要求:
1.掌握计算机基本知识,具备一定的网络知识;
2.熟练使用Unix/Linux,熟悉shell/perl等脚本语言;
3.熟悉相关软件的使用(Office,各种常用邮件客户端等);
4.一定的组织协调能力,良好的沟通能力和服务意识,良好的团队合作意识;
5.语言沟通能力强,口齿清晰,具有较强的谈判能力,能使用英语沟通;
6.对工作有热情,积极主动,具有敬业精神,能够吃苦耐劳;
7.对计算机及网络有兴趣,学习能力强;
8.本科及以上学历;计算机、网络及相关专业;
9.从事过邮件领域售后或技术类工作者优先考虑。
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