我忘记密码了,怎么办?
如果您忘记了密码,或者使用该密码无法登录帐户,您可以通过以下任何一种方式修复密码或取回帐号:
1. 通过生日和密码提示问题/答案
2. 通过保密邮箱
3. 通过关联手机
4. 通过安全码
5. 通过网易客服中心
1. 通过生日和密码提示问题/答案
·填写您的通行证用户名和您登记的生日,单击“下一步”;
·回答您设定的密码提示问题答案、新密码和安全码,单击“下一步”;
·提交成功,完成新登录密码设置。
2. 通过保密邮箱
·填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱,单击“下一步”;
·提交成功,我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件;
·请您根据邮件中的提示,点击修改密码的链接,并在三天内重新设置密码;
·填写您的通行证用户名和新密码,单击“下一步”;
·提交成功,完成新登录密码设置。
温馨提示:如果您没有收到邮件,或者超过三天有效期,您可以再次请求发送邮件;有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件,建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱,比如:3G 超大容量(送280兆免费网盘)网易免费邮箱
username@126.com,或者提供尊贵服务的
188财富邮。
3. 通过关联手机 (注意:您的通行证必须已经关联了手机,才可使用本服务)
移动用户:使用你的手机编写短信LS 新密码(例如:LS 618816)发送到163001001
联通用户:使用你的手机编写短信LS#新密码(例如:LS#618816)发送到916301001
发送完成后,你将会收到一个密码设置成功的短信,请使用您最新设置的新密码重新登录。
资费:1元/次
4. 通过安全码
·输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码,单击“下一步”;
·如果用户名和安全码正确,即可完成新登录密码设置。
5. 通过网易客服中心
如果您无法通过上述方法重新取回密码,或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况,请您立即联系网易客户服务中心,我们会竭诚为您服务。网易在线客服:点击进入
返
回
|