| 退信关键字 |
退信原因 |
解决方法 |
| User not found、User unknown、No such user、Invalid User、No
exist、Mailbox not found |
指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。 |
请重新核实对方邮件地址的真实性。 |
| Dns，Host、Not found、Bad host、Domain 、Unreachable |
由于 @ 后面的文字部分，也就是域名部分不可识别，或者是我们的DNS没有解析到该域名。 |
请将退信转交给我们客服工作人员。 |
| Quota exceeded |
收件人邮箱容量过满。 |
请通过其他的方式通知收件人及时清理信箱中的过期邮件。 |
| Too large、Maximum fixed size |
邮件体积过大，超过对方接收单个邮件最大限制。 |
请将要发送的邮件分成多个。 |
| Rejected、Not allowed、Message blocked |
被对方拒收（收件人在邮箱中设定了过滤器）。 |
请联系收件人放开相应的过滤规则。 |
| Black list、Spam、Spammers |
我方服务器被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。 |
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。 |
| Connection timed out |
由于网络的原因连接对方服务器出现超时，而导致此邮件投递出现错误。 |
您可在稍后时间重新尝试此邮件的投递。 |
| Error in command 、Syntax error |
无法识别的错误邮件系统指令，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。 |
请用 Outlook Express、Foxmail 进行编辑，或者直接使用 WEB 方式发送邮件。 |
| Too many、Less than |
邮件群发包含过多用户。 |
请降低同时接收邮件的人数。 |
| User ***@*** is disabled、*** is now disabled with SMTP
service |
收件人帐号被冻结或删除。 |
请通过其他方式联系对方，确认其邮件地址的可用性。 |
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