此问题是由于 IE 里面的一个设置造成的，只要取消掉该选项就可以顺利打开附件了。具体操作如下：

　　1、打开 IE 浏览器，选择“工具”菜单里的“Internet 选项”。
　　2、在 Internet 选项里面的“高级”标签，找到“浏览”选项，然后取消掉“总是以 UTF-8 发送 URL”，最后点击“确定”按钮，保存您做过的更改。

　　按照上述步骤更改过设置后，您就可以打开邮件中的附件了。

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