企业拒信常见问题

　　网易鼓励企业用户在遵守互联网标准的前提下，向网易邮箱用户发送已经许可的邮件。为了确保你的信件能及时准确的投递到网易邮箱，请首先确认你没有违背网易的反垃圾政策，点击查看详情。
　　若你的邮件仍无法到达网易邮箱，并收到退信，请根据退信的返回字段，在下面的表单查询具体的退信原因。

退信代码	说 明
421 HL:ICC	该IP同时并发连接数过大，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低IP并发连接数量。
421 HL:IFC	该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低发送频率。
421 HL:MEP	该IP发送行为异常，存在大量伪造发送域域名行为，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并使用真实有效的域名发送。
451 MI:SFQ	发信人短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低该用户发信频率。
554 HL:IHU	该IP的发送行为触犯了网易的服务条款，被临时挂起。请检查是否有用户不正当的发送行为。
554 HL:IPB	该IP不在网易允许的发送地址列表里。
421 HL:REP	该IP发送行为异常，存在接收者大量不存在情况，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并核对发送列表有效性。
554 HL:ITC	该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
554 MI:SPB	此用户不在网易允许的发信用户列表里。
550 MI:NHD	HELO命令不允许为空。
550 MI:IMF	发信人电子邮件地址不合规范。请参考http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义。
550 MI:SPF	发信IP未被发送域的SPF许可。请参考http://www.openspf.org/关于SPF规范的定义。
451 MI:CEL	发送行为异常，SMTP连接会话中，错误命令较多，该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
451 MI:DMC	发送行为异常，SMTP连接会话中，发送的邮件过多，该发件人被临时禁止发信。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并减少一次SMTP连接中发送的邮件数量。
451 MI:CCL	发送行为异常，该发件人被临时禁止发信。
550 MI:STC	短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，该发件人被临时禁止发信。
550 RP:FRL	禁止发信到非网易用户。
550 RP:RCL	群发收件人数量超过了限额。
550 RP:CEL	发件人发送行为异常。
451 RP:DRC	群发收件人数量超过了限额。
451 RP:CCL	发件人发送行为异常。
550 RP:QRC	该用户短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止发信。
550 RP:TRC	该用户短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止发信。
451 DT:SPM	发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息，或违背了网易的反垃圾服务条款。
554 DT:SPM	发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息，或违背了网易的反垃圾服务条款。
451 DT:RBL	发信IP位于一个或多个RBL里。请参考http://www.rbls.org/关于RBL的相关信息。
552 Illegal Attachment	不允许发送该类型的附件，包括以.uu .pif .scr .mim .hqx .bhx .cmd .vbs .bat .com .vbe .vb .js .wsh等结尾的附件
554 IP in blacklist	该IP不在网易允许的发送地址列表里。
552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit	发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制。
500 Error: bad syntaxU	发送的smtp命令语法有误。
550 Invalid User	请求的用户不存在。
550 User in blacklist	该用户不被允许给网易用户发信。
550 User suspended	请求的用户处于禁用或者冻结状态。
451 Requested action aborted: local error in processing	系统暂时出现故障，请稍后再次尝试发送。

　　如果上述信息仍不能解决你的问题，那么请点击这里填写故障反馈表。

　　　　　　　　　　　　　　　　返 回